polsport.live

Regulamin

REGULAMIN DOSTĘPU DO USŁUGI PPV ŚWIADCZONYCH ZA POSREDNICTWEM PLATFORMY POLSPORT.LIVE

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług PPV (pay-per-view) za pośrednictwem platformy POLSPORT.LIVE, której właścicielem jest MS Networks, 38-460 Jedlicze, Dobieszyn 299, NIP 684-211-07-26, REGON 371175232, e-mail: kontakt@polsport.live.
  2. Usługa może być realizowana we współpracy z oficjalnymi kanałami klubów sportowych lub telewizjami internetowymi („Nadawcy”).
  3. Korzystając z Usługi, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

II. DEFINICJE

  1. Klient - osoba fizyczna, która zawarła umowę o świadczenie Usługi.
  2. Nadawca – klub sportowy lub telewizja internetowa udostępniająca transmisję Wydarzenia.
  3. Usługa PPV - płatny dostęp do zakodowanej transmisji Wydarzenia w czasie rzeczywistym („na żywo”).
  4. Wydarzenie – wydarzenie sportowe transmitowane na stronie www.polsport.live lub w aplikacji POLSPORT.LIVE.
  5. Okres Dostępu – czas od rozpoczęcia Wydarzenia (lub od momentu opłacenia dostępu, jeśli płatność nastąpiła po jego starcie) do jego zakończenia
  6. Opłata – cena za dostęp do wybranego Wydarzenia.
  7. Sprzęt - urządzenie spełniające wymagania techniczne i posiadające dostęp do Internetu.

III. WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI

  1. Klient musi:
    • posiadać sprawny Sprzęt,
    • złożyć zamówienie poprzez stronę www.polsport.live lub aplikację,
    • uiścić Opłatę za pomocą systemu płatności Przelewy24.
  2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje kod lub automatyczny dostęp do Wydarzenia.
  3. Dostęp możliwy jest tylko dla jednego urządzenia w danym momencie.
  4. Wydarzenie może zawierać krótkie zakłócenia w transmisji wynikające z przyczyn niezależnych od POLSPORT.LIVE.
  5. Usługa jest wyłącznie do użytku prywatnego. Zabrania się:
    • nagrywania, kopiowania i publicznego odtwarzania,
    • udostępniania sygnału osobom trzecim,
    • odsprzedaży dostępu.
  6. Publiczne odtworzenie bez zgody skutkuje obciążeniem minimalną karą w wysokości 10 000 zł lub równowartością ceny dostępu pomnożoną przez liczbę miejsc w obiekcie.

IV. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Stabilne łącze internetowe min. 2 Mb/s.
  2. Obsługiwane urządzenia:
    • komputery z aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Edge, Safari) z włączoną obsługą cookies i JavaScript,
    • Smart TV (modele 2018+ z dostępem do przeglądarki internetowej lub aplikacji POLSPORT.LIVE),
    • urządzenia mobilne z systemem Android lub iOS.
  3. Brak spełnienia wymagań technicznych może uniemożliwić korzystanie z Usługi.

V. PŁATNOŚCI

  1. Opłata za dostęp pobierana jest zgodnie z ceną podaną przy Wydarzeniu.
  2. Płatności realizowane są przez system Przelewy24 (karta, przelew, BLIK itp.).
  3. POLSPORT.LIVE nie odpowiada za opóźnienia po stronie operatora płatności lub banku.
  4. W przypadku braku aktywacji Wydarzenia z winy POLSPORT.LIVE lub Nadawcy, Klientowi przysługuje zwrot Opłaty po zgłoszeniu reklamacji.

VI. REKLAMACJE I POMOC TECHNICZNA

  1. Problemy techniczne lub reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@polsport.live.
  2. Pomoc techniczna udzielana jest w trakcie trwania transmisji na bieżąco.
  3. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać w trakcie Wydarzenia, reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych od zgłoszenia.
  4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę Wydarzenia, oraz opis problemu.

VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, poprzez wysłanie oświadczenia na adres: kontakt@polsport.live.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:
    • Wydarzenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia,
    • Usługa została w pełni zrealizowana (transmisja zakończona).

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin dostępny jest na stronie www.polsport.live w formie umożliwiającej zapis i wydruk.
  2. POLSPORT.LIVE zastrzega sobie prawo do ograniczenia sprzedaży dostępu z powodów technicznych.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie POLSPORT.LIVE tj 12.08.2025